Esta formação visa aprimorar habilidades de comunicação eficaz, abordando tipos de comunicação, como verbal e não verbal, além de técnicas de escuta ativa e redução de barreiras. Os participantes aprenderão a adaptar sua linguagem a diferentes contextos e a utilizar storytelling em mídias digitais, assim como desenvolverão habilidades para uma escrita profissional em plataformas como e-mail e LinkedIn.